Einloggprobleme Mitgliederbereich und Extranet

Du kannst Dich online nicht anmelden?

Du kannst Dich nicht mehr an Dein Passwort für das Login erinnern? Dann nutze bitte die „Passwort-vergessen“-Funktion.

Um Dich im Mitgliederbereich auf igmetall.de anmelden zu können, brauchst Du ein Benutzerkonto. Du hast noch kein Konto angelegt? Dann kannst Du das hier in wenigen Schritten nachholen.

Du hast bereits zu einem früheren Zeitpunkt ein Benutzerkonto auf igmetall.de angelegt? Dann kannst Du mit Deinen Mitgliedsdaten das vorhandene Konto weiter nutzen. Das Registrieren für ein weiteres neues Konto ist nicht möglich. Bitte melde Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort hier an.

Bitte beachten: Das Passwort für das Login muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Wer noch ein älteres Passwort mit nur 7 Zeichen hat, empfehlen wir, mit der Funktion „Passwort vergessen“ das Passwort zu ändern.

Du hast auf die E-Mail-Adresse, mit der Du Dich beim Erstellen des Benutzerkontos registriert hast, keinen Zugriff mehr? Dann schreibe uns bitte eine Nachricht mit Deiner Mitgliedsnummer und dem Stichwort „Benutzerkonto löschen“ an support@igmetall.de.

In diesem Fall löschen wir das bestehende Benutzerkonto für Dich. Anschließend kannst Du ein neues Benutzerkonto hier erstellen.

Wenn Du in Deinem Benutzerkonto eingeloggt bist, kannst Du unter „Persönliche Daten“ Deine Zugangsdaten, wie zum Beispiel die E-Mail-Adresse oder das Passwort jederzeit selbst ändern. Dort kannst Du übrigens auch den Infoservice-Newsletter abonnieren oder wieder abbestellen.

Deine Mitgliedsdaten, wie Anschrift, Telefonnummer, Bankdaten oder E-Mail-Adresse, kannst Du schnell und direkt im Mitgliederbereich selbst ändern – vorausgesetzt, Du hast ein Benutzerkonto. Falls Du ein solches Konto noch nicht angelegt hast, kannst Du es hier einrichten.

Anschließend loggst Du Dich im Mitgliederbereich ein und passt die Daten in Deinem Servicecenter an. Alternativ kannst Du die neuen Angaben auch Deiner IG Metall vor Ort melden, bei der Du Mitglied bist. Hierfür kannst Du ebenfalls im Mitgliederbereich eine Nachricht oder eine E-Mail an Deine Geschäftsstelle senden.

Falls Du Mitgliedsdaten korrigieren möchtest, die sich nicht in Deinem Benutzerkonto verwalten oder ändern lassen (zum Beispiel: Name, Geschlecht, Mitgliedsbeitrag), kontaktiere bitte die für Dich zuständige IG Metall Geschäftsstelle.

Du hast Probleme mit dem Captcha (Sicherheitsfrage mit Zahlen-Buchstaben-Kombination)? Dann empfehlen wir, auf folgendes zu achten:

• Verwende jeweils nur die aktuellste Browserversion.
• Es sollte unbedingt die neuste Version von Java auf dem Computer installiert sein.
• Im Browser alle Add-ons testweise deaktivieren, da sie die Captcha-Funktion verhindern können.
• Bitte trage nur die Großbuchstaben und Zahlen in das vorgesehene Feld ein.

Nach Abschicken Deines Online-Beitrittsformulars erhältst Du von uns zwei Transaktionsmails: Eine, um Dein Benutzerkonto zu aktivieren. Und eine weitere, um Deinen Online-Beitritt zu verifizieren. Beide E-Mails bitten wir Dich, innerhalb von 14 Tagen zu bestätigen.

Hinweis: Sollten die E-Mails nicht bei Dir ankommen, dann überprüfe bitte noch einmal vorsorglich Deinen SPAM-Ordner.

Wenn Du schon ein Benutzerkonto auf igmetall.de hast, dann melde Dich bitte mit diesem Konto an und führe eingeloggt den Online-Beitritt aus. Nur so lässt sich Dein Mitgliedsantrag bearbeiten.

Du hast Probleme mit dem Captcha (Sicherheitsfrage mit Zahlen-Buchstaben-Kombination)? Dann empfehlen wir, auf folgendes zu achten:

• Verwende jeweils nur die aktuellste Browserversion.
• Es sollte unbedingt die neuste Version von Java auf dem Computer installiert sein.
• Im Browser alle Add-ons testweise deaktivieren, da sie die Captcha-Funktion verhindern können.
• Bitte trage nur die Großbuchstaben und Zahlen in das vorgesehene Feld ein.

Dann kannst Du alternativ auch unser PDF-Beitrittsformular nutzen. Einfach digital am PC ausfüllen, ausdrucken und an die IG Metall vor Ort schicken. Für eine bereits bestehende Mitgliedschaft in einer anderen Gewerkschaft kann das Beitrittsformular auch als Änderungsmitteilung verwendet werden.

Das PDF-Beitrittsformular bieten wir übrigens in 17 weiteren Sprachen an

Wenn Du in Deiner regionalen IG Metall-Geschäftsstelle aktiv bist, empfehlen wir Dir, mit Deiner Geschäftsstelle zu klären, ob sie Dir einen Extranet-Zugang ermöglicht. Denn nur unsere Geschäftsstellen sind dazu autorisiert.

Wenn Du Dich das erste Mal im Extranet anmeldest, benötigst Du – analog Deiner Mitgliedscard – Deinen Vor- und Nachnamen, die Mitgliedsnummer und das Geburtsdatum. Danach kannst Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Mitgliedsnummer einloggen.

Solltest Du Dich – trotz Autorisierung – nicht anmelden können, kann das unter anderem an der Schreibweise Deines Namens liegen. Besitzt Dein Vor- oder Nachname zum Beispiel Umlaute oder einen Bindestrich, empfehlen wir Dir, Dich noch einmal – je nach vorgenommener Schreibweise – mit oder ohne Umlaute/Bindestrich anzumelden.

Sollte die Anmeldung dann immer noch nicht funktionieren, hilft Dir auch hier Deine zuständige IG Metall-Geschäftsstelle weiter. Unsere Geschäftsstellen verwalten die Mitgliedsdaten, können diese einsehen und ändern.

Im „Profil“ oben rechts kannst Du Deine Zugangsdaten, wie zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Passwort, jederzeit selbst ändern. Dort kannst Du auch den Infodienst-Newsletter abonieren oder auch wieder abbestellen.