Verwaltungsangestellter (m/w/d)

  • Geschäftsstelle Duisburg-Dinslaken
  • Publizierung bis: 30.04.2026

Die IG Metall ist mit rund 2 Mio. Mitgliedern eine der größten Gewerkschaften weltweit. Sie vertritt die Interessen der Beschäftigten in der Metall- und Elektroindustrie, in der Eisen- und Stahlindustrie, in der Textil- und Bekleidungswirtschaft und in der Holz- und Kunststoffbranche. Im Non Profit Bereich zählt sie zu den größten Organisationen in Deutschland.
 
Für unsere Geschäftsstelle Duisburg-Dinslaken in Duisburg suchen wir ab sofort einen Verwaltungsangestellten (m/w/d).

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung sämtlicher Abläufe in der Mitgliederverwaltung und des Mitgliederservices
  • Serviceorientierte Beratung unserer Mitglieder und Funktionäre zu Fragen und Anliegen rund um die Arbeit, Leistungen und Seminare der IG Metall
  • Serviceorientierte Beantwortung von internen und externen Anfragen sowie die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen
  • Bearbeitung des Beschwerde-, Austritts- und Rückholmanagements
  • Führen von Rückholgesprächen, auch in schwierigen Situationen 
  • Bearbeitung von Maßnahmen und Aktionen rund um die Mitgliedergewinnung, bindung und -rückgewinnung
  • Dateneingabe und -pflege auch komplizierter bzw. anspruchsvoller Datensätze; Richtigkeit von Angaben prüfen, Identifizieren und Klären von Widersprüchen
  • Administration und Pflege von Mitglieder-, Funktionärs- und Betriebsdaten
  • Administration und Pflege von Leistungsfällen für Mitglieder (Leistungsbearbeitungen)
  • Allgemeine Büroorganisation und Sekretariatsaufgaben
  • Datenaufbereitung für die Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen, Erstellen von Statistiken und Reports
  • Assistenzfunktionen und Schnittstellensteuerung zum Back Office
  • Erstellung und Aufbereitung von Sitzungsunterlagen, Statistiken, Formbriefen, Berichten,
  • Präsentationen, Grafiken, Arbeitshilfen sowie einfachen Recherchetätigkeiten
  • Vertretung im Rahmen der internen Vertretungsregelungen

Dein Profil:

 
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende schulische Bildung mit anschließender Berufserfahrung in möglichst vergleichbaren Arbeitsfeldern
  • Sehr gute Kenntnisse in moderner Büroorganisation und –kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort, Schrift und Stil
  • Sehr gute EDV Kenntnisse und sehr guter Umgang mit den in der IG Metall eingesetzten Standard-Software-Produkten (MS-Office, MS Teams, MDB, CRM)
  • Gute und schnelle Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
  • Ausgeprägte Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten, sowie zu planen und zu organisieren
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Vertrauenswürdigkeit, Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen, sowie Kooperationsfähigkeit und Flexibilität
  • Kommunikative und soziale Kompetenz (Sicheres, freundliches und gewinnendes Auftreten nach innen und außen)
  • Verständnis für organisationspolitische Belange
  • Identifikation mit den Werten und Zielen der IG Metall
  • Kenntnisse gewerkschaftlicher Strukturen, insbesondere der IG Metall
  • Bereitschaft zur fachlichen Weiterqualifizierung
 

Unser Angebot:

Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein professionelles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld. Ein kooperatives Betriebsklima und umfangreiche Sozialleistungen runden das interessante Angebot ab.

  • Komplexe, herausfordernde und sinnstiftende Aufgaben
  • Inspiration und Raum für eigene Ideen in einem Team, das Individualität und Gemeinschaftsgeist schätzt
  • Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein wichtiges Anliegen
  • Umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • Attraktives Vergütungspaket (13,5 Monatsgehälter)
  • Sechs Wochen Jahresurlaub
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (35 Std./Woche).

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich bis zum 30.04.2026 mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
 
Karsten Kaus
IG Metall
GS Duisburg-Dinslaken
1. Bevollmächtigter
Tel. +49 (0) 211 38701 0